Skip to content

Zoek veelgestelde vragen

Alle resultaten (132)

Betaal ik ook vastrecht als ik regenwater gebruik?

Betaal ik ook vastrecht als ik regenwater gebruik?

Ja. Want drinkwater is maar een van de onderdelen van je factuur waarop je vastrecht betaalt.

Annemie.VanDij… do, 03/01/2018 - 15:45
Facturen en Betalingen
in Veelgestelde vragen

De gracht is verstopt. Waar meld ik dat?

De gracht is verstopt. Waar meld ik dat?

Bel bij een verstopte gracht naar onze defectenlijn op 03 244 05 44.

Annemie.VanDij… do, 03/15/2018 - 14:42
Algemeen
in Veelgestelde vragen

Er ontbreekt nog maar één kraan, is er al een keuring mogelijk?

Er ontbreekt nog maar één kraan, is er al een keuring mogelijk?

Ja. We kunnen een voorlopige keuring uitvoeren, zodat je al van stromend water kan genieten.

Annemie.VanDij… vr, 03/02/2018 - 14:32
Aansluitingen en Keuringen
in Veelgestelde vragen

Geeft de digitale watermeter veel straling?

Er is geen gevaar op straling. Om de veiligheid van onze klanten te garanderen, hebben wij dit vooraf uitgebreid laten testen door een expert. De straling is niet te vergelijken met de straling die een GSM of WIFI-netwerk uitstraalt.

Watermeter en Verbruik
in Veelgestelde vragen

Hoe een scheiding van afval- en regenwater maken?

Is je bestaande aansluiting op de afvalwaterleiding nog in goede staat? Dan kan je daarop opnieuw aansluiten voor je afvalwater. Voor je regenwater is er misschien al een wachtaansluiting. Is dat niet het geval? Dan moet je een regenwateraansluiting laten maken.

Aansluitingen en Keuringen
in Veelgestelde vragen

Hoe gaat water-link met mijn data om?

Jouw data worden opgeslagen op een beveiligde server en kunnen enkel door jou en door een beperkt aantal werknemers van water-link worden geconsulteerd.

Algemeen
in Veelgestelde vragen

Hoe geef ik mijn adreswijziging door?

Ontvang je je drinkwaterfacturen liever op een ander adres? Of ben je verhuisd? Laat het ons dan weten!

Mijn water-link en Klantgegevens
in Veelgestelde vragen

Hoe geef ik mijn eindmeterstand door bij een verhuizing?

Hoe geef ik mijn eindmeterstand door bij een verhuizing?

Dat hangt af van je nieuwe woonplaats. Bekijk deze pagina voor meer info.

Annemie.VanDij… ma, 03/05/2018 - 10:10
Watermeter en Verbruik
in Veelgestelde vragen

Hoe huur ik een standpijp?

Op deze pagina lees je hoe je een standpijp huurt voor de watervoorziening op jouw werf.

Aansluitingen en Keuringen
in Veelgestelde vragen

Hoe kan ik best gescheiden riolering klaarleggen als ik werken doe?

Hoe kan ik best gescheiden riolering klaarleggen als ik werken doe?

Leggen we in jouw straat een gescheiden riolering aan? Dan vragen we je om je afvalwater en regenwater maximaal af te koppelen.

Annemie.VanDij… do, 03/15/2018 - 14:24
Aansluitingen en Keuringen
in Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de regenpijp aansluiten op de riool?

Ligt er in jouw straat nog geen gescheiden riolering met een aparte afvoer voor afval- en regenwater? Sluit je regenwaterafvoer dan aan op je (gemengde) rioolaansluiting op privéterrein.

Is er wel een gescheiden riolering? Vraag dan een afzonderlijke aansluiting op de regenwaterleiding aan.

Aansluitingen en Keuringen
in Veelgestelde vragen