Skip to content

Zoek veelgestelde vragen

Alle resultaten (110)

Geeft de digitale watermeter veel straling?

Er is geen gevaar op straling. Om de veiligheid van onze klanten te garanderen, hebben wij dit vooraf uitgebreid laten testen door een expert. De straling is niet te vergelijken met de straling die een GSM of WIFI-netwerk uitstraalt.

Watermeter en Verbruik
in Veelgestelde vragen

Hoe gaat water-link met mijn data om?

Jouw data worden opgeslagen op een beveiligde server en kunnen enkel door jou en door een beperkt aantal werknemers van water-link worden geconsulteerd.

Algemeen
in Veelgestelde vragen

Hoe geef ik mijn adreswijziging door?

Ontvang je je drinkwaterfacturen liever op een ander adres? Of ben je verhuisd? Laat het ons dan weten!

Mijn water-link en Klantgegevens
in Veelgestelde vragen

Hoe kent water-link het aantal gedomicilieerde inwoners op mijn adres?

Voor de bepaling van het aantal gedomicilieerden voor de periode van 1 januari tot 31 december, baseren we ons op de toestand in het Rijksregister op 1 januari (sinds 2020). Je hoeft ons dus geen wijzigingen door te geven.

Indien er een afwijking bestaat tussen het aantal gedomicilieerde inwoners overgenomen

Facturen en Betalingen
in Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik mijn facturen via Doccle?

Staat er een nieuw document voor je klaar in Doccle? Dan krijg je een e-mail met daarin een link naar je Doccle-account. Op de startpagina van dat account zie je meteen je laatste factuur.

Facturen en Betalingen
in Veelgestelde vragen