Ik ontving geen factuur. Moet ik de aanmaningskosten betalen?

Ja. We verzenden automatisch een aanmaningsbrief als het verschuldigde bedrag op de vervaldag nog niet op onze rekening staat. De aanmaningskosten die we daarvoor aanrekenen, kunnen we niet annuleren.

We sturen altijd een factuur via de post, e-mail of Doccle. Kijk hier voor meer info omtrent het ontvangen en bekijken van je facturen. 

 

Heb je de originele factuur niet gezien? Misschien is het nodig om je facturatieadres aan te passen. Dit kan op mijn water-link.

Kies bij Mijn Facturen voor Facturatiegegevens beheren en klik op het potloodje achter Facturatieadres. 

Kom je voor de eerste keer op mijn water-link? Dan moet je je eerst registreren. 

ga naar mijn water-link