Aard van het defect

Soort defect

Waar doet het defect zich voor?

Contactgegevens

Heb je een slechte afvoer van rioolwater (aan de huisaansluiting)?

Als je een slechte afvoer of een verstopping vaststelt, dan kan je zelf nagaan of het probleem zich in de woning of ter hoogte van de aansluiting met de straatriool situeert. Giet twee emmers water in het toezichtsputje dat zich op de rooilijn bevindt en kijk naar welke richting het water stroomt: 

  • Naar de woning: de verstopping zit bij ons; vervolledig dit formulier.  
  • Naar de straat: de verstopping zit in uw woning; contacteer een loodgieter.

Waar vind je het toezichtsputje?

Het toezichtsputje bevindt zich op de rooilijn. Je vindt het in de (voor)tuin, op het terras of in de kelder. Heb je geen toezichtsputje? Klop dan op de sifon / zwanenhals op de plek waar de riool door de gevel gaat en luister aan welke kant je een dof geluid hoort: 

  • Tussen de sifon en de gevel: de verstopping zit bij ons; vervolledig dit formulier. 
  • Vóór de sifon: de verstopping zit in jouw woning; contacteer een loodgieter.